推動政務服務標准化、規範化、便利化,增強企業群衆獲得感、幸福感、安全感。
为持续巩固党史学习教育成果,深入践行“我为群众办实事”实践活动,更好推动政务服务标准化、规范化、便利化,提升为群众办实事的能力,日前,湖南省政府办公厅印发方案,在全省开展“走流程、解難題、優服務”行動。4月8日下午,省政务管理服务局召开视频会议,对行...
省政務局召開“走流程”等重點工作推進視頻會議
一图读懂丨湖南开展“走流程、解難題、優服務”行動
政策簡讀丨優化營商環境,湖南三年行動計劃來了!
4月8日下午,省政務局召開“走流程”等重點工作推進視頻會議,贯彻落实省委书记张庆伟在省政府办公厅调研时的重要讲话精神,推进“走流程”等12项政务服务重点工作。省政府办公厅党组成员、省政务局局长周运平主持会议并讲话。
31家單位“一把手”走進株洲市民中心現場體驗辦事流程,累計體驗政務服務事項248項,解決企業群衆實際問題132個。株洲市行政審批服務局負責人4月19日向記者介紹,在日前召開的省政務服務重點工作視頻推進會上,株洲“一把手走流程”行動作爲典型經驗在全省推廣。
“一把手走流程”具體是指讓行政審批和公共服務部門的“一把手”,以企業和群衆身份走辦事流程,或以工作人員身份坐窗口辦理行政審批和服務工作,零距離、全流程感受行政審批和公共服務事項的每一個環節,並從中發現問題,改進工作,提高企業和群衆的獲得感、滿意度。